11月19日上午八点，4118云顶集团小红帽志愿者服务队带领志愿者们在4118云顶集团地铁站展开交通引导员活动。本次活动由小红帽实践部副部刘洋组织带队，20150121团支部参加活动。
到达地铁站后，刘洋给志愿者们讲述了交通引导员的具体活动内容，给志愿者们分发好服装，并分配好工作。志愿者们分成三组，每组两人。其中一组同学分别站在南北两侧自动售票机处，帮助不会购票的乘客顺利购票，并指引进站；另一组同学站在一层中心处，两名同学分别站在验票口处，帮助乘客安全通过验票口，并为票证出现问题的行人联系服务人员，解决问题；剩下一组同学站在交通指引牌两侧，给行人指路。
早上的哈尔滨温度极低，又下着大雪，但来自4118云顶集团的志愿者们还是冒着严寒来到地铁站，积极热情地为市民服务，给来往的市民提供便利，诠释了公益精神。
责任编辑：刘洋 通讯员：于顺
